Fizetés GYIK

Fizetés – Gyakori Kérdések

Hogyan tudok fizetni?

Csak bankkártyás vásárlással, banki utalással nem.
Mivel minden hónapban megújuló előfizetésről van szó, ezért a banki átutalás sajnos nem lehetséges.

Biztonságos a fizetés?

A bankkártya adataidat sem mi, sem pedig a Stripe (online fizetés átjáró – külső szolgáltató) nem ismeri meg, és nem is tárolja. A bankkártyaadatok a kártyatársasági szabályoknak megfelelően, az authorizációt végző hitelintézetnél kerülnek csak letárolásra.
Rengeteg a tévhit az internetes fizetésről, de nem veszélyesebb, mint az egyszerű bolti vásárlás. Miért is:
– Az internetes fizetéskor a kártyaadatok egy titkosított csatornán egyenesen a bankhoz jutnak el, nem a mi weboldalunk szerverére. Ezt a közvetlen adatátvitelt SSL (Secure Socket Layer) titkosítási eljárás biztosítja. Az SSL technológia a webhelyekkel, szerverekkel történő kommunikáció, illetve adatcsere titkosításának és hitelesítésének leghatékonyabb módja, melyet világszerte sok millió weboldalon használnak adatok és tranzakciók védelmére, cégek azonosítására, identitások igazolására. A kereskedőnek még esélye sincs arra, hogy hozzájusson kártyád adataihoz, így nem is tud velük visszaélni.  
– Kártyája adatai biztonságban maradnak az adatok titkosításával olyan szervereken, amelyek megfelelnek a fizetési ágazatban elérhető legmagasabb PCI-szabványoknak.
– Az internetes kereskedelemben jogi védelem is létezik. A „chargeback” eljárás lényege, hogy a bank egy már végrehajtott terhelést a számlatulajdonos utasítására visszavon, és ezzel egyidejűleg az adott kereskedő számláját megterheli. Ez azt jelenti, hogy amennyiben az internetes fizetés során a vásárló kártyaadataival visszaélnek, akkor a bank visszafizeti neki a megvásárolt áru ellenértékét. Ily módon a vevő nagyobb védelmet élvez, mintha csupán hagyományos módon vásárolt volna.  

Hogyan zajlik a fizetés, számlázás?

A fizetési folyamat röviden:
• A fizetési felületen először kiválasztod a havi előfizetést, amelyet meg szeretnél vásárolni és elindítod a fizetést.
• Weboldal a Stripe által biztosított fizetőfelülettel áll kapcsolatban. Ez a fizetőfelület a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működik. Vásárláskor a rendszer erre a biztonságos fizetőfelületre irányít.
• Ezen a biztonságos fizetőfelületen megadod a vásárláshoz szükséges adatokat (bankkártya adatai: kártyaszám, név, lejárati dátum, háromjegyű kártyaazonosító) és elküldöd a bank felé. Ez a fizető oldal kódolva van (SSL, a kártyatársaságok előírásának megfelelően, az URL-ben “https” jelenik meg), így hivatott biztosítani, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá kártyád adataihoz.
• A banki oldalnak így már minden adat a rendelkezésére áll. Végrehajtatja a fizetési tranzakciót, amelynek eredményét közli weboldalunkkal.
• A fizetőoldal adattartalmáról a taichiflow.hu nem értesül csak a tranzakció eredményéről kapunk tájékoztatást.  Ezt kiküldjük neked emailben és a fiókodba tárolásra kerül, visszakereshető.
• Az előbb említett visszaigazolás bizonylat formájában is elérető és automatikus számlát is kapsz online emailben, melyet a szamlazz.hu számlakezelő rendszer küld ki neked emailben.

Nem sikerül az online bankártyás fizetés, pedig megpróbáltad?

– CVC hiba: CVC kódot a kártyád hátán találod, ez egy 3 jegyű szám és mint jelszót meg kell adnod, akkor is ha el vannak mentve a bankkártya adataid.
– 3DS hiba: Előfordulhat, hogy 2 lépcsős az azonosítás bankod felől (3D Secure Authentication, 3DS). Ilyenkor a telefonos banki mobil alkalmazásod jóváhagyást kér tőled ujjlenyomatot vagy biztonsági kódot, ellenőrizd a banki mobil alkalmazásodat nem küldött-e neked ún. push üzenetet és hagyd jóvá.
– Más probléma akadt? Vedd fel a kapcsolatot velünk: 309633930

Havi fizetés mit jelent pontosan?

A havi előfizetés ismétlődő bankkártyás fizetéssel (recurring payment) hasonló, mint a csoportos beszedési megbízás, ahol a bankod az első havi fizetés után automatikusan vonja le a következő hónapban is a tagdíjat. Az ismétlődő bankkártyás terhelés a Stripe által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a vásárlás során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül. A klub esetében ez annyit tesz, hogy az ismétlődő fizetés a második terheléstől kezdve automatikus – tehát a Vásárló közreműködése nélkül történik – minden hónapban a fordulónapon, azaz a hónap ugyanazon napján, amikor az első vásárlást történt. Ha 7-én vásároltál, eseteben minden hónapban 7-e lesz a fordulónap. A vásárlás, vagyis a regisztrációs tranzakció során a Vevő hozzájárulását adja az ismétlődő fizetésekhez, mely értelmében a Stripe minden hónapban automatikusan megterheli a számláját. Történik ez mindaddig, amíg a vásárló le nem mondja az előfizetését, melyet a hónap bármely napján megtehet.

Bármikor lemondhatom az előfizetésemet?

Igen, az előfizetésedet bármikor lemondhatod, tehát nincs kötelező hűség. Visszalépni viszont nem mindig tudsz, csak az év egy adott időszakában, tehát jól gondold meg, mert a belépés kapuja csak pár hétig tart nyitva minden évben.
Előfizetés lemondását megteheted a Tagságod menü Tagságom > mégsem > Tagságom lemondása funkcióval, ez esetben a legközelebbi havi díj fizetésre már nem kerül sor.

Pénzvisszafizetési garancia

100% pénz visszafizetési garancia: Ha az előfizetés kezdetét követő 14 napon belül meggondolod magad, vagy a program nem válna be nálad vagy elégedetlen vagy a munkámmal vagy azzal, amit ígértem! Bővebben a feltételekről. Akkor egy e-mailben jelezd ezt. Kapcsolat.